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Pourquoi est-ce que je reçois ce message: "Vous n'avez pas accès à cette Liste de chants"?

Il y a deux raisons qui expliquent pourquoi vous pourriez obtenir un pop-up vous disant que "vous n'avez pas accès à cette liste de chants".

  1. La personne qui tente de vous envoyer la "Liste de chants" ne vous a pas ajouté à son compte
  2. Votre compte a accès au compte de plusieurs organisations au-travers du "Partage en équipe"

 Si vous n'avez pas été ajouté à un compte de MultiTracksFr.com 

Dans le cas où vous n'êtes pas ajouté au compte MultiTracksFr.com de quelqu'un, veuillez leur demander de vous ajouter à leur compte. Si votre équipe utilise les "listes de chants" comme moyen pour partager vos listes de chants en équipe, mais sans utiliser la musique de RehearsalMix, vous pourrez dans ce cas gratuitement ajouter des personnes et partager des listes de chants entre vous.

Mais une fois ajouté au compte, si vous essayez d'écouter un des mix, vous obtiendrez ce message car l'accès à RehearsalMix n'a pas été activé pour votre compte. Si vous souhaitez pouvoir répéter avec ces mix, il vous faudra demander à l'administrateur de votre compte d'activer l'accès à RehearsalMix pour vous.

 

Vous n'est pas connecté au bon compte de MultiTracksFr.com

Si vous avez la possibilité de vous connecter sur plusieurs comptes MultiTracksFr.com, il est possible que vous ayez ouvert une session sur le mauvais compte en essayant de vous connecter et d'afficher une liste de chants. Après avoir cliquer sur votre nom dans le compte, vous pourrez cliquer sur "Changer de compte" en haut à droite pour vous connecter au compte approprié.

Après avoir ouvert une session et visionné la Liste de chants, si vous n'avez pas accès à Rehearsal Mix via ce compte, vous recevrez un message d'erreur vous demandant de contacter l'administrateur du compte.

 

Il devra activer l'accès à RehearsalMix pour vous de cette façon-ci.

 

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